Organize seu atendimento no WhatsApp e pare de perder tempo com tarefas manuais
Automatize lembretes e triagem, ganhe visão do time e mantenha follow-up ativo sem aumentar a equipe.
Implantação guiada. Fluxos sob medida. Suporte próximo.
Você fala com especialistas que configuram tudo junto com o seu time.
Implantação guiada
Consultor acompanha cada etapa para adaptar o Markedesk ao seu fluxo real.
Fluxos sob medida
Automatizamos mensagens, triagem e integrações seguindo o jeito que seu time trabalha.
Suporte próximo
Treinamento, ajustes frequentes e acompanhamento para manter tudo rodando.
O que atrasa o atendimento no WhatsApp
Se você se identificou, o Markedesk foi feito para organizar e automatizar seu atendimento.
Automação, organização e integração no WhatsApp
Mensagens automáticas
Benefício: lembretes e avisos saem no tempo certo.
Exemplo: cobranças enviadas automaticamente antes do vencimento.
Bot de triagem
Benefício: respostas iniciais rápidas, sem fila.
Exemplo: perguntas frequentes respondidas e contato direcionado ao atendente certo.
Chat interno do time
Benefício: colaboração sem perder o histórico do cliente.
Exemplo: notas internas e mensagens padrão para onboarding.
Kanban de atendimentos
Benefício: visão de status e SLA em tempo real.
Exemplo: mover conversas por etapas como triagem, resposta, follow-up.
Agendamentos
Benefício: organize confirmações e lembretes.
Exemplo: enviar lembrete automático antes da consulta ou visita técnica.
Integrações via API
Benefício: dados fluem entre sistemas.
Exemplo: criar ticket no CRM ou registrar cobrança no financeiro.
Padronização de respostas
Benefício: atendimento consistente mesmo com equipe nova.
Exemplo: scripts e atalhos aprovados para cada etapa.
Visibilidade operacional
Benefício: acompanhe volume, fila e follow-ups pendentes.
Exemplo: relatório de conversas e tempo médio por etapa.
Como funciona o onboarding consultivo
Você não precisa reinventar seu atendimento — nós adaptamos ao seu processo.
Diagnóstico
Analisamos o fluxo atual no WhatsApp e as rotinas do time.
Configuração
Implantamos fluxos, bot, mensagens, integrações e padrões alinhados à operação.
Operação e otimização
Monitoramos, ajustamos e acompanhamos continuamente para manter resultados.
Fale agora pelo WhatsApp
Sem filas ou formulários: clique abaixo, abra o WhatsApp e fale com nossa equipe!
Perguntas frequentes sobre o Markedesk
Para empresas que atendem e vendem pelo WhatsApp e precisam de automação, organização do time e integração com processos existentes.
Não. Começa eficiente com equipes pequenas e escala com múltiplos atendentes e funções.
Sim, configuramos fluxos de lembretes, avisos e cobranças conforme sua operação.
Um bot inicial responde perguntas frequentes, coleta dados e direciona para o atendente ou fila adequada.
Sim, com chat interno, padrões de resposta e Kanban de atendimentos.
Oferecemos integrações via API externa, ajustadas conforme implantação.
Após o diagnóstico, implantamos fluxos e bot em poucas semanas, conforme complexidade.
Consultoria conduz setup, treinamento e ajustes contínuos para manter resultados.
Usamos dados apenas para fins de atendimento e seguimos práticas de segurança e privacidade conforme LGPD.
